ऑर्डर देने की प्रक्रिया
1. पूछताछ:आप हमें अपना अनुरोधित मॉडल और मात्रा सीधे या अपने उपयोग एप्लिकेशन की जानकारी भेज सकते हैं, हम सही मॉडल चुनने में मदद करेंगे।
2. ग्राहक की मांग की पहचान:हम आपकी ज्ञात मांगों और संभावित मांगों की पहचान करेंगे।
3. डिज़ाइन चयन एवं उद्धरण
4. ड्राइंग और कीमत की पुष्टि
5. पीओ/बिक्री अनुबंध की पुष्टि
6. अग्रिम भुगतान
7. उत्पादन की व्यवस्था करें
8. आदेशों का पालन करें और ईमेल द्वारा रिपोर्ट करें
9. निरीक्षण:हम वीडियो निरीक्षण/साइट निरीक्षण/ का समर्थन करते हैं 3rdपार्टी निरीक्षण
10. पैकिंग एवं डिलीवरी
11. माल प्राप्त करना
12. ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण
बिक्री के बाद सेवा
वारंटी अवधि: 1 वर्ष, कुछ विशेष परिस्थितियों के लिए अलग से सहमति दी जा सकती है।
Cशिकायत निवारण
शिकायत प्राप्त करना → जानकारी एकत्र करना (ऑनलाइन/ईमेल/कॉल) → 12 घंटे में फीडबैक→ गुणवत्ता रिकॉर्ड ट्रैसेबिलिटी
→तकनीकी/गुणवत्ता विश्लेषण → जिम्मेदारी निर्धारण → समस्या समाधान→सुधारात्मक और निवारक उपाय/ 8डी रिपोर्ट
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या ओईएम उपलब्ध है?
हां, हम ग्राहक की नेमप्लेट प्रिंट करने में मदद कर सकते हैं, लेकिन स्टांप के साथ लिखित प्राधिकरण आवश्यक है।
क्या निःशुल्क नमूने उपलब्ध हैं?
सामान्यतया, उच्च मूल्य वाले कुछ बड़े बियरिंग्स के लिए भुगतान किया जाता है।
कुछ छोटे बीयरिंगों के लिए हम नि:शुल्क नमूना प्रदान कर सकते हैं लेकिन परिवहन लागत का भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाता है।
कौन से प्रमाणपत्र असर प्रदान कर सकते हैं?
हम कच्चे माल का प्रमाण पत्र, रोलर/पिंजरे निरीक्षण रिपोर्ट, अंतिम निरीक्षण रिपोर्ट, गर्मी उपचार रिपोर्ट आदि की आपूर्ति कर सकते हैं।
आपकी डिलीवरी का समय क्या है?
कुछ नियमित मॉडलों के लिए हमारे पास स्टॉक है। कुछ बड़ी मात्रा या अनुकूलित बीयरिंग के लिए आमतौर पर 30 ~ 50 दिनों की आवश्यकता होगी।
आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?
हम टी/टी या एल/सी स्वीकार करते हैं।
क्या हम आपके कारखाने का दौरा कर सकते हैं?
हाँ यकीनन। पहले से अपॉइंटमेंट लेना बेहतर है, हम तैयारी करेंगे और बेहतर सेवा प्रदान करेंगे।